Grundlagen & Erstmalige Ausführung

Was soll ich tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe?

Antwort: Bitte kontaktieren Sie Ihren IT-Support zur Wiederherstellung bzw. Bereitstellung Ihres Passworts.

Wie sicher ist die Kommunikation über den Messenger?

Antwort: Die Messenger-App verwendet moderne Verschlüsselungstechnologien, um die Sicherheit der Kommunikation zu gewährleisten. Alle Nachrichten und Dateien werden verschlüsselt übertragen und auf den Servern sicher gespeichert. Es wird empfohlen, regelmäßige Sicherheitsupdates durchzuführen und den Zugang zu Ihrem Gerät und der App durch starke Passwörter oder biometrische Sperren zu schützen.

Wie führe ich den Messenger auf meinem PC aus?

Antwort: Um die Browser-Version des Messenger zu nutzen sollte folgende URL verwendet werden: https://www2.LAND.messenger.services.psp.extrapol.de

Hinweis: Der genutzte Browser muss Zugang ins Polizeinetz haben.

Der Platzhalter „LAND“ muss in Abhängigkeit des jeweiligen Teilnehmer angepasst werden. Anbei eine Übersicht der aktuellen Liste der Teilnehmer und Kürzel:

Teilnehmer	LAND-Kürzel	URL
Niedersachsen	ni	https://www2.ni.messenger.services.psp.extrapol.de/
Saarland	sl	https://www2.sl.messenger.services.psp.extrapol.de/
Bayern	by	https://www2.by.messenger.services.psp.extrapol.de/
Bundespolizei	bpol	https://www2.bpol.messenger.services.psp.extrapol.de/
BKA	bka	https://www2.bka.messenger.services.psp.extrapol.de/